Come portare all’eccellenza la propria organizzazione post-vendita
Organizzata da Skillab, con la docenza di M&IT Consulting, la giornata formativa è rivolta principalmente alle imprese che, progettando e costruendo macchine, impianti, attrezzature, sono orientate a trasformare il post-vendita in un motore primario del business aziendale.
Con un taglio pratico-operativo, anche attraverso la trattazione di casi ed esempi aziendali, l’intervento fornirà un modello di analisi attraverso il quale i partecipanti potranno realizzare successivamente, nelle rispettive imprese, un’autovalutazione sui propri processi del service: sarà questa la base di partenza per l’elaborazione di un piano di sviluppo e miglioramento adeguato, a misura di ciascuna realtà aziendale.
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