MANAGER POST VENDITA – SETTORE MACCHINARI ED IMPIANTI 4^EDIZIONE
Come progettare, gestire e monitorare i servizi post-vendita, dall’installazione e messa in servizio delle macchine alla gestione dei contratti di assistenza. Corso di formazione organizzato da Forum Academy con la collaborazione di M&IT Consulting.

Il prossimo 19 e 20 ottobre si terrà presso l’hotel Fiera di Verona, Via Zannoni 26, la 4^ edizione del corso di formazione rivolto ai Manager Post Vendita nel settore macchinari ed impianti (B2B).

Docente dell’evento sarà l’Ing. Mauro Nolli, Senior Partner di M&IT Consulting, che ha collaborato con Aziende di primaria importanza per la realizzazione di progetti di trasformazione del post-vendita in un Service Eccellente.

Il workshop fornisce strumenti pratici e operativi per:

  • Analizzare e individuare le criticità nella tua organizzazione post-vendita;
  • Scegliere, progettare e valorizzare i servizi post-vendita più efficaci;
  • Definire un cruscotto di indicatori di performance per monitorare i risultati;
  • Valutare e definire un percorso di sviluppo/miglioramento della tua organizzazione post-vendita.

Potete trovare il Programma Corso e il Modulo di Adesione sulla home page del sito www.forummedia.it

Per ogni altra informazione sul corso e sulle modalità di iscrizione non esitate a contattarci, saremo lieti di fornirvi tutte le informazioni richieste.

 

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