Marketing e Business Intelligence

Con questa linea di prodotti e servizi M&IT Consulting intende costituirsi come supporto per parte o per l’intero processo di marketing e business intelligence delle aziende clienti. Dall’analisi dei dati, del mercato e dei concorrenti, all’esecuzione delle ricerche e delle indagini, all’individuazione delle cause e alla proposta di risoluzione delle criticità.

I principali prodotti dell’area possono essere così sintetizzati: 

• Valutazione competitiva
• Pianificazione  Strategica
• Ottimizzazione  Strategica
• Identificazione esigenze e predisposizione piano ricerche con eventuale selezione fornitori
• Analisi, dimensionamento del mercato e dei prodotti/servizi offerti
• Definizione e realizzazione ricerche:
  • Rilevazione soddisfazione comparata clienti e clienti dei concorrenti  (Customer Satisfaction)
  • Mystery shopping su processi di relazione con i clienti  (comparata azienda cliente / concorrenti)
  • Base research
• Analisi di Geomarketing
  • per l’apertura di nuovi punti vendita o alla loro ricollocazione
  • per l’effettuazione di attività di marketing locale in zone “target”
  • per l’individuazione delle aree di vendita omogenee
• Sviluppo di strumenti per il monitoraggio delle attività tramite l’utilizzo di applicazioni di Business Intelligence