Mercati, Prodotti e Clienti

Le idee progettuali contenute in Mercati, Prodotti e Clienti dell’Area Marketing & Vendite hanno come scopo quello di definire e realizzare attività ad alto valore aggiunto, funzionali alla riuscita dei risultati di business.

I principali prodotti dell’area possono essere così sintetizzati:

  • Valutazione prodotti / servizi e confronto con la richiesta del mercato e le best practice dei concorrenti
  • Segmentazione clienti
  • Interventi sulla base clienti
    • definizione attività di X-sell  e Up-Sell
    • realizzazione attività di incremento della fidelizzazione / riduzione churn
    • aumento del margine sui clienti
    • programmi fedeltà
  • Penetrazione di nuovi mercati e introduzione di nuove linee di prodotti in mercati esistenti
  • Innovazione e revisione prodotti e servizi
  • Studio per modifica Prezzo /introduzione Risk based Pricing
  • Attività di valutazione e formazione risorse
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